Репутация как валюта: почему 90% россиян готовы платить за бренд, но ищут дешевые альтернативы
Рост цен заставил потребителей пересмотреть свои привычки, но лояльность к известным маркам остается основным фактором продаж. Новое исследование показывает, как бренды могут удержать аудиторию без потери маржинальности.
В мае 2026 года эксперты бухгалтерии для бизнеса «Моё дело» провели масштабный опрос среди 2 400 респондентов из разных регионов России, чтобы выяснить, как изменилось отношение потребителей к брендам в условиях экономической нестабильности. Результаты демонстрируют парадоксальную картину: с одной стороны, подавляющее большинство россиян, более 90%, сохраняют готовность переплачивать за известные марки, с другой, инфляция вынуждает их активно искать бюджетные варианты.
Основным оправданием высокой стоимости брендовых товаров для потребителей служит не столько престиж, сколько прагматизм. 78% участников опроса готовы переплачивать за стабильное качество, а 68% – за гарантии производителя. Репутация бренда как фактор ценообразования важна для 48% респондентов.
При этом порог допустимой переплаты весьма конкретен: 55% опрошенных считают справедливой наценку в пределах 10-25%. Лишь 5% готовы платить более чем на 50% выше рыночной цены. Интересно, что для 30% потребителей допустимая переплата ограничивается 10%, что говорит о высокой чувствительности к цене даже среди лояльной аудитории.
Влияние бренда сильно варьируется в зависимости от категории товара. Наибольшее значение марка имеет в сегменте техники и электроники (68%), а также автомобилей и запчастей (58%). Здесь цена ошибки высока, и потребители готовы платить за надежность. В категории здоровья (включая лекарства) бренд важен для каждого второго опрошенного.
Менее критичен бренд в повседневном потреблении: продукты питания известных производителей выбирают 45%, а одежду и обувь – 43%. В товарах для детей значение бренда снижается до 35%, что может указывать на более высокий уровень доверия к качеству продукции в этой нише или на жесткую экономию.
Главным выводом исследования стало то, что потребители переносят доверие с материнского бренда на его более дешевые суббренды. 88% россиян доверяют таким линейкам, а 45% готовы покупать их без колебаний, если прослеживается связь с известным производителем. Лишь 13% настроены скептически, предпочитая сравнивать новинки с другими аналогами.
Как пояснила Анастасия Моргунова, сооснователь и директор по продукту «Моё дело», этот тренд становится спасением для бизнеса в условиях роста цен: «Даже если покупатель сохраняет приверженность бренду, при росте цен он переходит на более дешевые аналоги. Запуск доступных суббрендов и СТМ позволяет удержать потребителей, не снижая цены на основной ассортимент и сохраняя маржинальность».
В мае 2026 года эксперты бухгалтерии для бизнеса «Моё дело» провели масштабный опрос среди 2 400 респондентов из разных регионов России, чтобы выяснить, как изменилось отношение потребителей к брендам в условиях экономической нестабильности. Результаты демонстрируют парадоксальную картину: с одной стороны, подавляющее большинство россиян, более 90%, сохраняют готовность переплачивать за известные марки, с другой, инфляция вынуждает их активно искать бюджетные варианты.
Основным оправданием высокой стоимости брендовых товаров для потребителей служит не столько престиж, сколько прагматизм. 78% участников опроса готовы переплачивать за стабильное качество, а 68% – за гарантии производителя. Репутация бренда как фактор ценообразования важна для 48% респондентов.
При этом порог допустимой переплаты весьма конкретен: 55% опрошенных считают справедливой наценку в пределах 10-25%. Лишь 5% готовы платить более чем на 50% выше рыночной цены. Интересно, что для 30% потребителей допустимая переплата ограничивается 10%, что говорит о высокой чувствительности к цене даже среди лояльной аудитории.
Влияние бренда сильно варьируется в зависимости от категории товара. Наибольшее значение марка имеет в сегменте техники и электроники (68%), а также автомобилей и запчастей (58%). Здесь цена ошибки высока, и потребители готовы платить за надежность. В категории здоровья (включая лекарства) бренд важен для каждого второго опрошенного.
Менее критичен бренд в повседневном потреблении: продукты питания известных производителей выбирают 45%, а одежду и обувь – 43%. В товарах для детей значение бренда снижается до 35%, что может указывать на более высокий уровень доверия к качеству продукции в этой нише или на жесткую экономию.
Главным выводом исследования стало то, что потребители переносят доверие с материнского бренда на его более дешевые суббренды. 88% россиян доверяют таким линейкам, а 45% готовы покупать их без колебаний, если прослеживается связь с известным производителем. Лишь 13% настроены скептически, предпочитая сравнивать новинки с другими аналогами.
Как пояснила Анастасия Моргунова, сооснователь и директор по продукту «Моё дело», этот тренд становится спасением для бизнеса в условиях роста цен: «Даже если покупатель сохраняет приверженность бренду, при росте цен он переходит на более дешевые аналоги. Запуск доступных суббрендов и СТМ позволяет удержать потребителей, не снижая цены на основной ассортимент и сохраняя маржинальность».
ГАЛЕРЕЯ
/ ВСЕ СОБЫТИЯ
